Kontakt

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen:

-Online: Dies kann 24 Stunden am Tag über unsere Website über „Suchen und Buchen“ erfolgen.
-Per E-Mail über das untenstehende Kontaktformular
-telefonisch

Ist es möglich, eine Option zu wählen?

Sie können eine Option auf ein Ferienhaus für maximal eine Woche in Anspruch nehmen. Sie können die Option über „Suchen und Buchen“ vereinbaren (im Kommentarfeld bitte angeben, dass es sich um eine Option handelt) oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Was sind die An- und Abreisetage?

Unsere regulären An- und Abreisetage sind Montag, Mittwoch, Freitag und Sonntag. Zu besonderen Zeiten in den Ferien gelten teilweise unterschiedliche An- und Abreisetage. Für diesen Fall haben wir angepasste Pakete.

Kann ich auch einen anderen Aufenthalt buchen?

Dies ist in einigen Zeiträumen möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.

Woraus bestehen die Zusatzkosten?

Diese Kosten setzen sich zusammen aus: Reinigungs-, Verwaltungs- und Energiekosten. Die Höhe richtet sich nach der Art des Ferienhauses.

Wann muss ich die Miete bezahlen?

Nach der Buchung bitten wir Sie, die erste Rate (30 %) innerhalb von acht Tagen zu überweisen. Den Restbetrag (70 %) können Sie zehn Wochen vor Anreise überweisen.

Erhalte ich eine Bestätigung, wenn meine Zahlung eingegangen ist?

Wenn Sie eine Zahlung getätigt haben, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Bei einer Banküberweisung kann es einige Tage dauern, bis Sie die Zahlungsbestätigung erhalten.

Ist eine Besichtigung des Parks/Ferienhauses vorab möglich?

Selbstverständlich ist es möglich, vorab vorbeizuschauen. Möchten Sie vorab einen Termin vereinbaren? Wir können die Häuser nur von innen zeigen, wenn sie nicht vermietet sind.

Kann ich das Ferienhaus stornieren?

Es kann passieren, dass Sie Ihren Urlaub leider stornieren müssen. Sinnvoll ist es, wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben. Weitere Informationen zur Stornierung finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Kontaktseite.

Kann ich über den Ferienpark Kleilutte eine Reiserücktrittsversicherung abschließen?

Nein das ist nicht möglich. Wir empfehlen bei der Buchung immer den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Wenn Sie mit mehreren Familien in einem Ferienhaus wohnen, vereinbaren Sie dies am besten für jede Familie separat mit Ihrem eigenen Versicherer.

Ab welchem ​​Alter kann ich buchen?

Das Mindestalter für die Buchung beträgt 21 Jahre. Gruppen von Jugendlichen oder Gruppen, die laut feiern wollen, sind nicht gestattet.

Ab wann sollen wir Ruhe haben?

Ab 22 Uhr muss auf den Schlaf geachtet werden.

Verfügen Sie über geeignete Häuser für behinderte Menschen?

Ja, einige unserer Häuser verfügen über spezielle Einrichtungen für behinderte Menschen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Wie ist die Ankunftszeit?

Ab 15:00 Uhr können Sie Ihr Ferienhaus beziehen.

Wie ist die Abfahrtszeit:

Kurzes Wochenende: Sonntag vor 20 Uhr

Langes Wochenende: Montag vor 10 Uhr

Wochenmitte oder Woche: Montag oder Freitag vor 10 Uhr

Kurze Wochenmitte: am Abreisetag vor 10 Uhr

Kann ich auch früher anreisen?

Das geht leider nicht.

Warum muss ich das Nachtanmeldungsformular ausfüllen?

Wir sind verpflichtet, die Namen aller bei uns übernachtenden Gäste zu registrieren. Sie erhalten dieses Formular bei der Reservierung und müssen es bei Ihrer Ankunft ausgefüllt an uns zurücksenden.

Was sollen wir selbst bei der Abreise tun?

Es wäre schön, wenn Sie das Haus besenrein hinterlassen würden

Glas, Papier und Plastik: An der Müllsammelstelle (an der Rezeption)
Restmüll: Im Großcontainer an der Müllsammelstelle
Spülmaschine: Bitte auspacken
gemietete Bettwäsche etc.: Auf einem Stapel im Flur
Hausschlüssel: An der Rezeption abzugeben (bei Abwesenheit im Briefkasten an der Rezeption)

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Das Mitbringen Ihres Haustiers ist nur unter bestimmten Bedingungen gestattet. Bitte benachrichtigen Sie uns im Voraus. Die Kosten betragen 30 € für ein Wochenende oder eine Wochenmitte und 60 € pro Woche. Das Haustier muss an der Leine geführt werden und darf außerhalb des Parks ausgeführt werden. Das Betreten des Obergeschosses und/oder der Schlafzimmer ist verboten.

Kann ich mein Elektroauto aufladen?

Auf den Parkplätzen an der Rezeption befindet sich eine Ladestation. Hier können Sie Ihr Auto sicher aufladen. Das Laden an den Ferienhäusern ist verboten.

Kann ich WLAN nutzen?

Ja, der Ferienpark Kleilutte verfügt über ein WLAN-Netzwerk, das im gesamten Park kostenlos zugänglich ist. (ohne Passwort)

Kann ich waschen und/oder trocknen?

Es steht ein Waschsalon zur Verfügung. Sie können die Waschmaschinen (4 € pro Waschgang inklusive Waschpulver) und Trockner (3 € pro Trocknung) nutzen.

Kann ich Besucher einladen?

Dies ist nur nach Absprache möglich und auch das Übernachten ist erlaubt. Voraussetzung ist, dass nicht mehr Personen dort übernachten oder übernachten, als für die Anzahl der Personen geeignet ist. Zusätzlich zu den Gemeindesteuern müssen Sie für Gäste nichts extra bezahlen. Große Besucherzahlen sind daher nicht gestattet.

Was mache ich, wenn etwas nicht funktioniert oder ich etwas brauche?

Im Notfall sind wir 24 Stunden am Tag telefonisch erreichbar. Ist die Spülmaschine defekt, der Strom ausgefallen oder funktioniert das Internet nicht? Bitte lassen Sie es uns wissen, damit wir etwas dagegen unternehmen können.

Kann ich die Parkeinrichtungen nutzen, ohne ein Ferienhaus gemietet zu haben?

Nein das ist nicht möglich.

Kann ich Fahrräder mieten?

Ja, dies kann im Voraus über den Fahrradverleih Stam in Holten vereinbart werden. Sie liefern die Fahrräder Ihrer Wahl zu Ihrem Ferienhaus. Weitere Informationen: https://janstamfiets.nl/

Gibt es im Park ein Geschäft?

Im Park gibt es kein Geschäft. Das nächste Einkaufszentrum befindet sich in Enter, ca. 2 km entfernt. Hier finden Sie unter anderem Albert Heijn und Plus. Außerdem zwei Bäcker, Primera, Kruidvat, Apotheke usw. Weitere Informationen über Enter und die Umgebung finden Sie auf unserer Website: https://www.kleilutte.nl/Omgeving/enter-en-Omgeving/

Kann ich meine Lebensmittel liefern lassen?

Das ist möglich. Sie müssen die Lieferung nach Ihrer eigenen Ankunft planen und dem Lieferservice den Namen des Hauses mitteilen. Eine Lieferung der Lebensmittel vor 15:00 Uhr am Anreisetag ist daher nicht möglich.

Welche Einrichtungen gibt es außerhalb des Parks?

Spielplatz (u.a. Vogelnestschaukel, Trampolin, Schaukeln, Sprungturm)
Sand-Wasser-Spielplatz
Wasserspielbrunnen (mit verschiedenen Wasserfontänen und Wasserfall; kein tiefes Wasser, daher sicher für die Kleinen)
Lufttrampolin
Jeu de Boules-Platz
Kunstrasen-Fußballplatz
Spielplatz
Fahrrad-Cross-Strecke
Streichelzoo (Hühner, Ziegen, Kaninchen, Ponys)
Schmetterlingsgarten mit kleinem Wasser-Sand-Spielplatz
Go-Karts, Karren, Dreiräder
Tischtennisplatten: Im Park und an einigen Häusern gibt es Tischtennisplatten. Schläger und Bälle finden Sie in den Häusern oder können diese bei uns ausleihen.
(alles kostenlos nutzbar)

Was kann ich im Spielhaus finden?

Kleinkindteil
Trampolin
Fußball-Panna-Käfig
Airhockey
Tischtennis
Tischfussball
Leseecke
(Spielhaus ist im Winter kostenlos nutzbar und beheizt)

Welche unterhaltsamen Dinge gibt es in der Nähe des Parks zu sehen und zu unternehmen?

Tolle Tipps finden Sie auf unserer Website: https://www.kleilutte.nl/Omgeving/

Sind die Ferienhäuser rauchfrei?

In unseren Häusern ist das Rauchen verboten.

Wie hoch ist die maximale Belegung pro Ferienhaus?

Ferienhaus Tukker, Noaber und Elsen: max. 5 Erwachsene und 1 Kind bis 2 Jahre (Kinderbett)

Regge max. 8 Erwachsene und 1 Kind bis 2 Jahre (Kinderbett)

Hoch / Zeldam / Zomp max. 10 Erwachsene und 1 Kind bis 2 Jahre (Kinderbett)

Schwarzwald/Borkeld max. 12 Erwachsene und 1 Kind bis 2 Jahre (Kinderbett)

Zuiderveld max. 20 Erwachsene und 2 Kinder bis 2 Jahre (Kinderbetten)

Heeckeren max. 22 Erwachsene und 2 Kinder bis 2 Jahre (Kinderbetten)

Twentehoeve max. 26 Erwachsene und 2 Kinder bis 2 Jahre (Kinderbetten)

Welche Art von Kaffeemaschine gibt es in der Ferienwohnung?

Eine schnelle Filterkaffeemaschine (es gibt zwei im Gruppenladen Zuiderveld, Heeckeren, Twentehoeve). Sie können dafür schnellen Filterkaffee verwenden. Kaffee und Filter (Nummer 4) sind nicht verfügbar.

Gibt es eine Kücheninventarliste?

Wir haben keine Inventarlisten; Geschirr, Pfannen etc. ist gut ausgestattet. Wenn Sie Fragen hierzu haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren.

Nicht vorhanden sind unter anderem ein Mixer, (Stab-)Mixer, Toaster, Sandwichmaker und Orangenpresse.

Sind Müllsäcke und Toilettenpapier vorhanden?

Diese müssen Sie selbst mitbringen. Für den ersten Gebrauch werden eine Rolle und ein Müllbeutel bereitgestellt.

Sind Küchentücher vorhanden?

Eine Spülbürste, Spülmittel und ein Spültuch sind vorhanden.

Küchentücher, Geschirrtücher und Geschirrtücher sind nicht standardmäßig vorhanden. Bei Bedarf können Sie Küchenwäsche verwenden. Buchen Sie separat direkt bei Ihrer Reservierung oder kommunizieren Sie später per E-Mail. (Küchenwäsche bestehend aus: 2x Handtuch, 2x Geschirrtuch, 2x Geschirrtuch 5 €)

Gibt es eine Geschirrspülmaschine / Geschirrspültabs?

In allen unseren Häusern gibt es eine Spülmaschine. Im Gruppenkonto. Zuiderveld, Heeckeren, Twentehoeve gibt es zwei Geschirrspüler. Spülmaschinentabs sind vorhanden.

Sind die Betten gemacht?

Die Betten sind nicht standardmäßig bezogen. Sie können möglicherweise Bettwäsche mieten oder anfertigen lassen.

Dies können Sie direkt bei Ihrer Reservierung mitbuchen oder später per E-Mail mitteilen. (Leihe der Bettwäsche 9 € bzw. Miete der Bettwäsche inkl. Herstellung 14 €) Miete der Bettwäsche für Kinder 3,50 €

Sind Handtücher vorhanden?

Handtücher werden standardmäßig nicht bereitgestellt. Sie können auch Handtuchpakete erwerben. Buchen Sie separat direkt bei Ihrer Reservierung oder kommunizieren Sie später per E-Mail. (Handtuchpaket bestehend aus: 1 Handtuch 70×140 und 2 Handtüchern 50×90 für 6 €)

Welche Maße haben die Betten?

Die meisten Betten sind 80 x 200 cm groß, einige sind 70 x 200 cm groß. Bettdecken und Kissen sind vorhanden.

Gibt es einen Grill?

Jedes Ferienhaus verfügt über einen Grill, den Sie kostenlos nutzen können. Es handelt sich um einen (offenen, ohne Deckel) Holzkohlegrill, der für die Anzahl der Personen geeignet ist, mit denen Sie anreisen. Es können auch Holzkohle und Feueranzünder verwendet werden. bei uns erworben werden. Bitte benutzen Sie den Grill unter der Veranda nicht und reinigen Sie ihn nach Gebrauch.

Ist eine Feuerstelle vorhanden?

Ja, jedes Haus hat eine Feuerstelle. Lassen Sie den Feuerkorb am vorgesehenen Ort und verwenden Sie ihn nicht unter der Veranda. Holz kann sein bei uns zum Verkauf. Im Falle extremer Dürre können wir beschließen, vorübergehend kein offenes Feuer zuzulassen.

Verfügt der Fernseher über einen HDMI-Anschluss?

Alle Fernseher verfügen über einen HDMI-Anschluss.

Ist ein Kinderbett verfügbar?

In jedem Ferienhaus gibt es ein Kinderbett. Im Gruppenkonto. Zuiderveld, Heeckeren, Twentehoeve, es stehen zwei Krippen zur Verfügung. Die Betten sind mit einer Matratze und einer Bettdecke ausgestattet. Wenn Sie ein zusätzliches Kinderbett benötigen, können Sie ein Campingbett mitbringen. Wir haben keine zusätzlichen Kinderbetten auf Lager.

Gibt es einen Wickeltisch mit Wickelauflage?

In den meisten Haushalten gibt es keine Kommoden. Naja im Gruppenkonto. Zuiderveld und Twentehoeve.

Gibt es einen Box für Kinder?

Im Gruppenkonto. Zuiderveld, Heeckeren und Twentehoeve verfügen standardmäßig über eine Loge. Wenn Sie eine Box in einem der anderen Häuser verwenden möchten; Wir haben im Spielhaus Kisten vorrätig, die Sie (kostenlos) nutzen können.

Sind Hochstühle verfügbar?

Ein Hochstuhl gehört in jedem Haus zur Standardausstattung. Im Gruppenkonto. Zuiderveld, Heeckeren und Twentehoeve haben zwei Hochstühle. Wenn Sie mehr Hochstühle benötigen; Im Spielhaus finden Sie (stapelbare Ikea-)Hochstühle, die Sie (kostenlos) nutzen können.

Gibt es Treppengitter?

In allen Häusern gibt es ein Treppenschutzgitter, nur im Obergeschoss.

Sind Spiele verfügbar?

In den Häusern gibt es keine Brettspiele.

Gibt es Spielzeug?

In jedem Haus gibt es eine kleine Kiste mit Spielzeug. Im Gruppenkonto. Zuiderveld, Heeckeren, Twentehoeve, es gibt auch eine Kinderküche und eine kleine Kiste mit anderem Spielzeug.

Werden Aktivitäten für Kinder organisiert?

In der Hochsaison haben wir ein (einfaches) Aktivitätenprogramm. Inklusive Ponyreiten, Brot backen, Sport und Spiel, Basteln, Fahrt mit dem Karren hinter dem Traktor.